«Клиент всегда прав» — крупнейшее русскоязычное медиа, посвящённое бизнесу, клиентскому сервису и маркетингу. Канал регулярно публикует новости отрасли, разборы кейсов, наблюдения за брендами, изменения в законодательстве и тренды, которые влияют на работу с клиентами.
Здесь можно найти как серьёзные материалы о внедрении стандартов обслуживания и построении CX-стратегий, так и лёгкие, вирусные заметки о том, как бренды общаются с аудиторией в реальной жизни. Форматы разнообразны: от коротких новостей до аналитических обзоров.
Канал будет полезен владельцам бизнеса, маркетологам, руководителям клиентских служб, SMM-специалистам и всем, кто занимается развитием продукта и сервиса.
Сотрудничество: @lurialex
Написать в редакцию: @klientvp_bot
По вопросам разбана в чате: @v_shaan
